Como o dado chega

O que acontece entre uma venda no caixa e o número na tela.

O agente lê o ERP de tempos em tempos e envia o que mudou. Entre uma leitura e outra, a tela mostra dado da última — e diz até que dia ele vai, em vez de deixar você supor.

A janela de horário

A leitura acontece dentro de uma janela de horas combinada com você. É o que permite concentrá-la fora do pico da loja, quando o banco do ERP está menos ocupado.

Fora da janela, nada é lido. Se precisar de uma atualização imediata, ela pode ser disparada à mão no servidor. Comandos do agente

O que é atualizado, e com que frequência

Cancelamento no ERP some do Plenus

Um cupom cancelado, uma nota estornada, um título excluído: o que sai da origem sai do espelho. O número da tela não fica somando faturamento que deixou de existir.

É por isso que o dado de um período é sempre refeito, e não remendado. Como efeito colateral útil, nada duplica: uma leitura repetida do mesmo período chega ao mesmo resultado.

"Sincronizado até" não é "rodou às"

O que a tela informa por fonte é até que dia o dado alcança, não quando a última leitura aconteceu.

A diferença importa num caso concreto: um ERP que não gravou nada ontem. A leitura rodou, e rodou bem — mas dizer "atualizado hoje" faria você acreditar que ontem não teve venda, quando o que houve foi um ERP parado. O Plenus informa a data do dado, e o descompasso fica visível.

Pelo mesmo motivo, um ERP que parou de gravar não esvazia o espelho: o histórico já recebido continua lá.

A carga inicial

O histórico não vem de uma vez — ele é trazido em etapas, para não pesar no banco da loja durante o expediente. Numa base com anos de movimento, isso leva horas ou dias.

A tela acompanha o progresso em meses (6 de 76 meses · histórico de 02/2026 em diante), então dá para saber se está andando sem precisar perguntar. Enquanto isso, os meses já carregados já respondem.